FAQ
Welche Fahrzeuge dürfen in der Waschanlage gewaschen werden?
Grundsätzlich kann jedes intakte Fahrzeug in unserer Waschanlage gereinigt werden. Bei matt folierten Fahrzeugen sollte die Reinigung mit Glanzprogrammen (z.B. Glanzschaum) vermieden werden.
Wie groß darf mein Fahrzeug zur Nutzung in der Waschanlage sein?
Die maximale Höhe für Fahrzeuge in unserem Waschportal beträgt 2,40 m, die maximale Breite 2,55 m.
Sollte dein Fahrzeug hierfür so groß sein, so kannst du unsere SB-Boxen nutzen: Hier beträgt die Durchfahrtshöhe 3,20 m.
Woher bekomme ich eine Transponder- /Guthabenkarte?
Die Transponder bzw. Guthabenkarten können ganz einfach an dem Automaten der Waschanlage gekauft werden. Die Karte kostet einmalig 2 EUR und kann immer wieder aufgeladen werden.
Habe ich Vorteile mit einer Transponderkarte?
Ja! Ab 10 EUR Aufladewert bekommst du 10 % Bonus als Guthaben auf deine Karte gebucht. Lädst du die Karte also mit 20 EUR auf, so weißt sie im Anschluss 22 EUR Guthaben auf.
Darf mein Cabrio in die Waschanlage?
Ja! Unsere schonende Waschtechnik ist sowohl für Hard- als auch für Soft-Tops geeignet.
Wie muss ich meinen Schalt-Automatik-Wagen einstellen, wenn mein Fahrzeug gewaschen wird?
Bitte stelle die Automatik für den Waschvorgang auf Position "P". Einen entsprechenden Hinweis findest du auch nochmal an der Waschanlage selbst.
Mein Auto verfügt über die Einstellung „AutoHold“. Was muss ich beachten?
Bitte schalte die AutoHold-Funktion bei deinem Fahrzeug während der Nutzung unseres Waschportals aus. Während des Waschvorgangs muss dein Wagen frei rollen können.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Aktuell ist die Bezahlung mittels Bargeld oder Transponderkarten (Guthabenkarten) möglich. Kurzfristig wird die kontaktlose Zahlung via EC-Karte / Smartphone ebenfalls möglich sein.
Muss ich die Antenne vor dem Waschvorgang abnehmen bzw. einschieben?
Ja. Bitte nimm die Antenne vor dem Waschvorgang ab, sofern diese nicht fest mit dem Fahrzeug verbunden ist.
